想退费不参加考试，商家拒绝退费，沟通后协商退100剩下的是电子资料费，怎么办？

问题可协商或投诉解决。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退费，商家应合理处理。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响信任度。
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可协商或投诉。操作：1.与商家沟通，明确退费意愿，了解退费政策；2.若商家拒绝，保留证据，如聊天记录、支付凭证等；3.向消费者协会或市场监管部门投诉，提交证据，要求介入处理；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
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可与商家协商或投诉。先尝试与商家沟通，了解退费政策；若协商无果，可向消费者协会或相关部门投诉，维护自身权益。